2000w Fiber Laser Welding Machine

Programma di garanzia globale PESLASER per la sorgente laser Raycus

May 11, 2023

PESLASER Global Warranty Program for Raycus Laser Source


I,Repair Methods:

Based on the actual situation, Party B will provide a repair plan, including remote guidance, sending personnel to the customer's location, and returning to the bonded zone in China for repairs.

II,Cost Responsibility:

Remote guidance: No cost will be incurred by Party A.

On-site repair: Party A will only bear the unilateral cost of shipping the machine to Party B's overseas location.

Return for repair to the bonded zone in China: Party A will only bear the unilateral cost of returning the machine to the bonded zone in China.


III.Table of Overseas Service Network Coverage

No.
Country
Area di copertura
1 Tailandia Tailandia , Cambogia, Myanmar, Singapore
2 Vietnam
Vietnam, Laos, Indonesia
3 Malaysia
Malesia, Singapore, Filippine, Brunei
4 Taiwan
Taiwan
5 Corea del Sud
Corea del Sud
6 Australia
Australia, Nuova Zelanda
7 India
India
8 Russia
Russia
9 Italia
Italia, Svizzera, Grecia, Portogallo, Spagna
10 Germania
Altri paesi europei escluse Italia, Svizzera, Grecia, Portogallo, Spagna
11 Brasile
Brasile
12 Tacchino
Tacchino
13 Zona vincolata della Cina Jinan
Altri paesi non elencati nella tabella
Nota: "Area di copertura" si riferisce ai paesi o alle regioni coperte dalla rete di assistenza in ciascun paese elencato nella tabella.


IV, Confronto dei costi medi del servizio all'estero per dispositivi laser continui di 2000 W e inferiori (Unità: CNY)

Paese (esempio)
Versione Costo delle parti in garanzia Logistica delle parti e spese doganali Costo del lavoro di manutenzione Costo della logistica nazionale
Costo totale
Europa (Germania)
Versione standard
0
2890
6480
1450
10820
Versione globale
0
0
0
1450
1450
Sud-est asiatico (Thailandia)
Versione standard
0
2820
2564
750
6134
Versione globale
0 0 0 750
750
America (Brasile)
Versione standard
0
5200
4320
670
10190
Versione globale
0 0 0 670
670
India
Versione standard
0
2471
3435
725
6631
Versione globale
0 0 0 725
725
Russia
Versione standard
0
3010
4422
954
8386
Versione globale
0 0 0
954
954
Nota: la tabella sopra mostra i costi medi di servizio all'estero per dispositivi laser continui di 2000 W e inferiori in diversi paesi. I costi vengono convertiti in dollari CNY per riferimento. "Versione" si riferisce al tipo di pacchetto di assistenza scelto dal cliente e "Costo delle parti in garanzia" si riferisce al costo delle parti coperte dalla garanzia.


V, Processo di assistenza all'estero standard:

il cliente segnala il problema → Diagnosi del guasto → Il fornitore del servizio (Parte B) fornisce un preventivo → Conferma della manutenzione → Il cliente paga le spese di manutenzione alla Parte A → La Parte A paga le spese di manutenzione alla Parte B → Lavori di manutenzione eseguiti.

VI, Global Overseas Service Process:

il cliente segnala il problema → diagnosi dei guasti → conferma della manutenzione → lavori di manutenzione eseguiti.





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